- Ebastandardsed saadetised
Kui saadetise külgede kogupikkus on võrdne või suurem kui 180 cm või ühe külje pikkus on võrdne või suurem kui 120 cm, kohaldatakse kaalukoefitsienti 1,3. Kui külgede kogupikkus on võrdne või suurem kui 300 cm või ühe külje pikkus on võrdne või suurem kui 200 cm, kohaldatakse kaalukoefitsienti 1,5. Näiteks kui saadetise mõõdud on 100x100x10 ja kaal 30 kg, maksustatakse seda kui 39 kg kaaluvat saadetist.
Pakendi ühe külje maksimaalne võimalik pikkus DPD-ga saatmisel on 3 m. Kui paki ühe külje pikkus on üle 3 meetri, võivad kehtida lisatasud. Enne pikema kui 3m saadetise tellimist võtke ühendust OstaEU klienditeenindusega.
- Saadetiste vastuvõtmine
Saadetised Eestis saadetakse DPD või Omniva kulleriga Omniva või DPD pakiautomaatidesse.
Kui saadetised on ilma pakendita, karbita või valesti pakendatud, võib pakendamise eest lisanduda lisatasu.
- Saadetise kindlustus
Saadetiskindlustuse hinnad:
5,00 € - saadetistele väärtusega kuni 100,00 €.
10,00 € - saadetistele väärtusega kuni 500,00 €.
15,00 € - saadetistele väärtusega kuni 1000,00 €.
- DPD Kullerteenuste hinnad saartel
DPD kulleritega saab Eesti saartel asuvatesse piirkondadesse saata ainult postipakke. Juhul, kui tellitud kaup tuleb alusel, palume meiega eraldi ühendust võtta.
Postiindeksid, kuhu tellimisel rakendub lisatasu: 62601, 88001-88005, 91217, 91301–91320, 92001–92420, 93001–93099, 93100–94799, 96027, 96098.
Kulleriga tarne nendesse piirkondadesse on lisatasu eest – 20,00€.
- Saadetiste vastuvõtmine Saksamaa DHL-i terminalist
Kui saadetis jäetakse Saksamaa DHL-i järeletulemisterminali, on terminalist järeletulemise hind 10,00 Eur iga saadetise kohta. Järeletulemine on saadaval AINULT sellest terminalist (DHL Filiale Am Ohmberg Neue Str. 2a).
- Pakkide kogumine Prantsuse terminalidest ja pakiautomaatidest
Pakkide kättesaamine terminalist 55b, Rue de Carling, 57490, L'Hôpital on TASUTA. Klienditeenindusele tuleb edastada järeletulemise teave.
Tasuta pakkide kättesaamine on võimalik AINULT sellest terminalist (Stockerseul.com 55b, Rue de Carling, 57490, L'Hôpital). Pakid saame kätte igast postkontorist, mis asub meie laost kuni 10 km kaugusel. 1 km hind on 2 eurot. Näiteks kui postiautomaat asub meie laost 5 km kaugusel, siis paki järeletulemine sellest postiautomaatist maksab 10 eurot. Tellides rohkem kui ühe saadetise ja valides kõigile samasse pakiautomaati järele tulemise, rakendub järeletulemise hind ühele järeletulemisele.
Pakkide kättesaamine on võimalik ainult kliendi loal, mistõttu on vaja pakkide autoriseerimiseks ja kättesaamiseks pöörduda otse klienditeenindusse.
- Saadetised INGLISMAALT
- KÕIGILE Inglismaalt saabuvatele saadetistele lisandub impordi käibemaks (21% paki väärtusest ja selle saatmiskulude väärtusest).
- Shipments Inglismaalt saadetistele kohaldatakse haldustasu:
Saadetise väärtus alates 0,00 Eur kuni 150,00 Eur – 6,99 Eur.
Saadetise väärtus alates 150,00 Eur ja enam – 13,99 Eur.
- Hoiustamise tingimused
OstaEU lattu saabunud pakke hoitakse tasuta 30 kalendripäeva alates hetkest, mil saadetise staatus muutub "Saadetis jaotuskeskuses, valmis väljastamiseks/vastuvõtmiseks". Selle perioodi lõpus tuleb iga paki eest tasuda hoiutasu 1,00 EUR päevas.
- Komplekteerimistasu
Saadetiste komplekteerimistasu on 0,99 eurot. See kehtib iga täiendava saadetise kohta.
- Allahindlused
Püsiklientidele, kes saadavad 100 kg ja rohkem kuus. Euroaluse suurustele saadetistele. Allahindluse saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega.
- Lisateenused POOLAS
- Pick In Post 24/7 pakiautomaadist Suwalkis
Järeletulemine sellest In Post 24/7 pakiautomaadist Suwalki linnas - hind 3,00 Eur iga saadetise kohta, järeletulemine teistest Suwalki järeletulemispunktidest - hind 5,00 Eur iga saadetise kohta. TEISTES LINNADES EI OLE võimalik kätte saada. - Võtke vastu suuri saadetisi populaarsetest kauplustest ja supermarketitest
Hind arvutatakse individuaalselt.
- Lisateenused TŠEHHIS
- Pealevõtt Staňkovis asuvast Zásilkovna pealevõtupunktist.
Pealevõtt Zásilkovnast on TASUTA.
Vaja on esitada meie Tšehhi lao telefoninumber (leiate selle lao aadressi jaotisest). TEISTEST LINNADEST EI OLE võimalik peale võtta.