Германия Эстония

Польша Эстония

Англия Эстония

Франция Эстония

Италия Эстония

Литва Эстония

Испания Эстония

Латвия Эстония

Нидерланды Эстония

Чешская Республика Эстония

Португалия Эстония

Япония Эстония

* ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ применяется ставка НДС 0% в соответствии со статьей 10 ч. 4 п. 6 Закона о НДС, поэтому цены указаны без НДС. ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ - льгота не применяется, поэтому к указанным ценам будет добавлен 20% НДС.

• Нестандартные упаковки
  
  Если общая длина сторон превышает 180 см или одна из сторон превышает 120 см – применяется весовой коэффициент 1,3. Если общая длина сторон составляет более 300 см или одна из сторон превышает 200 см – применяется весовой коэффициент 1,5. Например, если размер посылки составляет 100x100x10, а вес составляет 30 кг -> она будет взиматься как посылка весом 39 кг.
  
  
  Максимально возможная длина одной стороны посылки при отправке курьерской службой DPD – 3 м. Если сторона посылки превышает 3 м, может взиматься дополнительная плата. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов OstaEU, прежде чем заказывать посылку длиной более 3 м.
• Выдача посылок
  
  Посылки в Эстонии отправляются курьером DPD или Omniva, в почтоматы Omniva или пункты выдачи DPD. Если посылки получены без упаковки, без коробки или неправильно упакованы, взнимается дополнительная плата за упаковку.
• Страхование посылок 
  
  Цены страхования посылок:
  
  
   5,00 евро – для посылок до 100,00 евро.
  
  
  10,00 евро – для посылок до 500,00 евро.
  
  
  15,00 евро - для посылок до 1000,00 евро.
• Услуги DPD на островах Эстонии
  
  Курьеры DPD доставляют только упаковки на острова Эстонии. Для отправки поддонов необходимо обращаться индивидуально.
  
  
  Почтовые индексы, для которых применяется доплата при отправке посылок курьером DPD: 62601, 88001-88005, 91217, 91301–91320, 92001–92420, 93001–93099, 93100–94799, 96027, 96098.
  
  
  За доставку на эти почтовые индексы взимается дополнительная плата в размере 20,00 евро.
• ВЫДАЧА посылок из немецкого терминала DHL  
  
  Если посылка оставлена в терминале выдачи посылок DHL в Германии, стоимость забора посылки с терминала составляет 10,00 евро за каждую посылку. Забор посылок доступен ТОЛЬКО с этого терминала (DHL Filiale Am Ohmberg Neue Str. 2a).
• Забор посылок с французских терминалов и почтоматов 
  
  Забор посылок из этого терминала 55b, Rue de Carling, 57490, L'Hôpital БЕСПЛАТНО. Информация о заборе должна быть предоставлена в службу поддержки клиентов.
  
  
  Бесплатный забор посылок возможен ТОЛЬКО из этого терминала (Stockerseul.com 55b, Rue de Carling, 57490, L' Hôpital).
  
  
  Мы можем забрать посылки из любого почтомата, который находится на расстоянии до 10 км от нашего склада. Стоимость 1 км – 2 евро. Например, если почтомат находится в 5 км от нашего склада, забрать посылку с этого почтомата будет стоить 10 евро. При заказе нескольких посылок и выборе получения их всех в одном и том же почтомате цена забора применяется для одного забора.
  
  
  Забор посылок возможен только с авторизацией клиента, поэтому для авторизации и забора посылок необходимо непосредственно связаться со службой поддержки клиентов.  
• Посылки из АНГЛИИ 
  • Все посылки из Англии облагаются импортным НДС ( от стоимости посылки и стоимости ее доставки).
  • За отправку посылок из Англии взимается административный сбор:
    Стоимость посылки от 0,00 евро до 150,00 евро – 8,99 евро;
  • Посылки, превышающие 150 евро, временно не перевозятся;
  • Товары, запрещенные к перевозке (п. 2.4 правил), перевозке не подлежат. Вам придется заплатить комиссию за прием и возврат посылки продавцу (цена будет зависеть от габаритов и веса отправления).
• Посылки из Японии 
  • Все посылки из Японии облагаются импортным НДС ( от стоимости посылки и стоимости ее доставки).
  • Посылки из Японии облагаются административным сбором:
    Стоимость посылки от 0,00 евро до 150,00 евро – 8,99 евро.
    Стоимость посылки от 150,00 евро и выше – 29,99 евро.
    Плата за упаковку PirkEU - 1,45 евро.
  • Посылки из Японии рассчитываются по объемному весу (длина*ширина*высота/5000 = объемный вес). И берется вес или объемный вес, в зависимости от того, который больше, и исходя из этого рассчитывается окончательная цена.
  • Посылки из Японии могут иметь максимальный размер  50x50x60 см и вес до 30 кг.
  • Доставка из Японии со встроенными литиевыми батареями осуществляется за дополнительную плату - 10,00 евро.
• Условия хранения 
  
  Посылки клиентов, поступившие на склад PirkEU, хранятся бесплатно в течение 30 календарных дней с момента изменения статуса посылки на «Посылка в распределительном центре, готовится к отправке/забору». Полсе 30 дней за каждую посылку будет взиматься плата за хранение в размере 1,00 евро в день.
• Платеж за комплектацию
  
  Стоимость комплектации посылок - 0,99 евро. Плата взимается за каждую дополнительную посылку, при условии что посылки из одной и той же страны.
• Скидки
  
  Мы предлагаем скидки клиентам которые отправляют товар от 100 кг в месяц и более. Для получения предложения - свяжитесь с службой поддержки.
• Дополнительные услуги в ПОЛЬШЕ 
  • Получение посылок нашими сотрудниками из почтомата In Post 24/7 в Сувалках. Получение из данного почтомата In Post 24/7 в Сувалках стоит 3.00 евро за одну посылку. Получение из другого почтомата в Сувалках стоит 5 евро за одну посылку.
  • Получение посылок из почтоматов в других городах- не доступен. Возможно получение крупных посылок из магазинов и супермаркетов.
• Дополнительные услуги в ЧЕХИИ   
  • Прием посылок из почтомата Zásilkovna в Staňkov.
  • Бесплатное получение из почтомата Zásilkova в Staňkov.
    НЕОБХОДИМО указать номер телефона нашего склада в Чехии (вы найдете его в разделе адреса склада). Получение из почтоматов в ДРУГИХ ГОРОДАХ НЕВОЗМОЖHO.
• Дополнительные услуги в Литве
  • Забор посылок из почтомата. Цена забора из почтомата 3.00 EUR. Забрать посылку можно ТОЛЬКО со следующих почтоматов: 
    DPD - Veiverių g. 146, 46354, Kaunas (Lidl).
    LP EXPRESS - Veiverių g. 146, 46354, Kaunas (Lidl).
    VENIPAK - Veiverių g. 146, 46354, Kaunas (Lidl).
• Дополнительные услуги в Италии 
  • Можем забрать посылки из ближайшего пункта выдачи за дополнительную плату. 
    Расстояние от склада до 2,5 км - цена 5.00 EUR 
    Расстояние от склада до 5 км - цена 10.00 EUR 
    Расстояние от склада до 10км (макс.) - цена 20.00 EUR 
  • Необходимо предоставить следующую информацию: 
    Имя фамилия 
    ID клиента 
    Номер отслеживания посылки - трек номер посылки